尊敬的觅影用户：

 今日获悉，受疫情影响，2020年春节贺岁档七部影片宣布撤档，包括《唐人街探案3》《夺冠》（原《中国女排》）《紧急救援》《姜子牙》《囧妈》《熊出没》《急先锋》。

为保障觅影用户的权益，觅影文化现制定针对撤档影片的退票政策，具体流程如下：

    1、凡在觅影网以及公众号购买撤档影片的预售影票，均可无条件退款。我们将统一处理退款工作，票款将于2月1日后陆续退还至您的电影卡中，请您持续关注。

    2、通过使用觅影产品前往影院购买撤档影片的预售电影票用户，请您保留好刷卡后的购票凭条，联系影城处理退票退款事宜。

    3、如有疑问，请拨打人工客服电话010-63480601。我们将积极配合，按照电话打进顺序进行陆续解答。如遇占线，请您不要着急，耐心等待。

疫情当前，觅影人向奋战在一线的所有医务工作者致敬！也提醒广大觅友，春节期间积极做好防护安全工作！

觅影网在此感谢您对电影撤档的充分理解！感谢您对北京防疫工作的鼎力相助！恳请您在退票办理和解答疑问的过程中，多给工作人员一些时间，对您的大力支持我们表示衷心感谢！我们将一如既往的为您提供更好的观影服务！

最后，祝觅友们春节快乐！平安顺遂！

                                                                                                                              觅影网全体同仁给您拜年！
                                                                                                                                     2020年1月23日